TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Cameralaptopthanhlap – Laptop | PC | Linh Kiện Chính Hãng

Chính sách bảo hành Cameralaptopthanhlap được xây dựng rõ ràng và minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng khi mua laptop, PC và linh kiện tại cửa hàng. Với tiêu chí bảo hành uy tín – xử lý nhanh – hỗ trợ tận tâm, Cameralaptopthanhlap giúp bạn an tâm sử dụng sản phẩm lâu dài tại TP. Thủ Đức (Q9 cũ), TP.HCM.

Nếu bạn đang cần tham khảo quy định bảo hành Cameralaptopthanhlap, nội dung dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ điều kiện, thời gian, quy trình và địa điểm tiếp nhận bảo hành laptop Thủ Đức và bảo hành PC Thủ Đức.

I. Quy định bảo hành 

1. Thời gian bảo hành theo nhóm sản phẩm

1.1.Bảo Hành Laptop

• Laptop mới  (95% – 99% hoăc có thể full box): bảo hành  chính hãng

• Laptop cũ: 3  tháng (tùy sản phẩm)

• Bảo hành các lỗi phần cứng: mainboard, CPU, RAM, ổ cứng (nếu có)

• Không bảo hành pin, sạc, bàn phím nếu lỗi do hao mòn tự nhiên

1.2.Bảo Hành Camera Quan Sát

• Thời gian bảo hành: 12 – 24 tháng (tùy hãng)

• Bảo hành phần cứng: camera, đầu ghi, nguồn, ổ cứng (theo điều kiện hãng)

• Không bảo hành các lỗi do môi trường: ẩm ướt, sét đánh, chuột cắn dây

📌 Hỗ trợ kiểm tra & tư vấn miễn phí trong thời gian bảo hành.

1.3. Bảo Hành PC Lắp Sẵn

• Bảo hành theo từng linh kiện đúng tiêu chuẩn hãng sản xuất

• Mainboard, CPU, RAM, SSD, VGA… từ 12 – 36 tháng

• Hỗ trợ kiểm tra và vệ sinh máy trong thời gian bảo hành

1.4. Bảo Hành PC Lắp Đặt Theo Yêu Cầu

• Bảo hành từng linh kiện riêng biệt

• Hỗ trợ kỹ thuật, kiểm tra lỗi miễn phí

• Tư vấn nâng cấp, thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi

💡 Cam kết lắp đặt đúng cấu hình – đúng linh kiện – đúng nhu cầu khách hàng.

2. Chính sách bảo hành chung

2.1. Chính sách đổi mới 100% trong 15 ngày

Theo chính sách bảo hành Cameralaptopthanhlap, cửa hàng áp dụng đổi mới 100% trong 15 ngày đầu (tính từ thời điểm mua hàng) đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Danh mục áp dụng:

• Bàn phím laptop, pin laptop, màn hình laptop

• Chuột rời, bàn phím PC, tai nghe, loa

• Linh kiện: Loa laptop, RAM, SSD, HDD, Fan, Tản nhiệt, PSU, thiết bị mạng

2.2. Thời gian xử lý bảo hành

• Thời gian xử lý trung bình: 07 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ)

• Tối đa: không quá 01 tháng

• Nếu hoàn tất sớm, Cameralaptopthanhlap sẽ chủ động thông báo

• Nếu sản phẩm không còn hàng/không thể sửa chữa:
  đổi sang sản phẩm tương đương hoặc nhập lại theo giá thỏa thuận

⚠️ Lưu ý trong chính sách bảo hành Cameralaptopthanhlap: Cửa hàng không chịu trách nhiệm về dữ liệu và phần mềm của khách hàng.

3. Bảo hành hệ thống tản nhiệt chất lỏng

Đối với PC lắp tản nhiệt chất lỏng bởi Cameralaptopthanhlap :

• Cửa hàng chịu trách nhiệm các lỗi kỹ thuật liên quan rò nước trong 30 ngày kể từ khi ký biên bản bàn giao

• Sau 30 ngày, các trường hợp rò nước gây hỏng linh kiện không thuộc phạm vi bảo hành

II. Điều kiện áp dụng 

1. Bảo hành miễn phí khi

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành

• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

• Tem bảo hành & số serial còn nguyên vẹn

• Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ

2. Trường hợp bảo hành tính phí

• Sản phẩm hết hạn bảo hành

• Hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, tác động môi trường (cháy nổ, ẩm ướt, hoen gỉ…)

• Sản phẩm bị can thiệp/sửa chữa bởi bên thứ ba

• Không có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành

3. Trường hợp không được bảo hành

• Phần mềm đi kèm theo máy

• Phiếu bảo hành/tem bảo hành không hợp lệ, bị tẩy xóa, rách, bong tróc, mờ không đọc được

• Serial, mã vạch, thông số kỹ thuật bị thay đổi hoặc không đọc được

• Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp

• Lỗi do người dùng: rơi vỡ, va đập, biến dạng; côn trùng xâm nhập; ẩm mốc, hoen rỉ, ố vàng

• Sản phẩm bị tháo dỡ/sửa chữa trái phép

III. Quy trình bảo hành 

1. Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc liên hệ hỗ trợ

2. Nhân viên tiếp nhận & kiểm tra tình trạng sản phẩm

3. Thông báo lỗi và phương án xử lý

4. Tiến hành sửa chữa / đổi mới theo chính sách

5. Bàn giao lại sản phẩm cho khách hàng

⏱ Thời gian xử lý: từ 1 – 7 ngày làm việc (tùy mức độ lỗi & linh kiện).

IV. Địa điểm bảo hành 

Khách hàng cần bảo hành laptop Thủ Đức hoặc bảo hành PC Thủ Đức có thể đến:

Cơ sở 1: 61–63 Đường số 1, KP2, Phường Phú Hữu, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Cơ sở 2: 305/4 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM

Khách ở tỉnh khác có thể gửi bưu điện, vui lòng ghi rõ thông tin liên hệ và lý do gửi bảo hành.

V. Cam kết bảo hành 

✔️ Sản phẩm chính hãng – rõ nguồn gốc

✔️ Chính sách bảo hành minh bạch – đúng quy định

✔️ Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng – tận tâm

✔️ Tư vấn trung thực, không phát sinh chi phí không rõ ràng

VI. Liên hệ bảo hành

📍 Camera Laptop Thanh Lập
📞 Hotline: 0374 383 854
📧 Email: cameralaptopthanhlap@gmail.com
🏠 Địa chỉ:

            Cơ sở 1: 61–63 Đường số 1, KP2, Phường Phú Hữu, TP. Thủ Đức, TP.HCM
            Cơ sở 2: 305/4 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM

Nếu bạn cần tra cứu nhanh, vui lòng xem lại chính sách bảo hành Cameralaptopthanhlap tại trang này trước khi mang máy đến cửa hàng.

FAQ 

1) Chính sách bảo hành Cameralaptopthanhlap áp dụng cho laptop cũ như thế nào?
Laptop cũ được bảo hành 03 tháng cho RAM, SSD, mainboard, pin, adaptor, bàn phím, màn hình và hỗ trợ remote 24/7.

2) Bảo hành laptop Thủ Đức có được đổi mới không?
Có, đổi mới 100% trong 15 ngày đầu với danh mục áp dụng nếu lỗi do nhà sản xuất.

3) Bảo hành PC Thủ Đức xử lý trong bao lâu?
Trung bình 07 ngày làm việc, tối đa không quá 01 tháng.